Cum comand?

La Depo Decor Floral puteți comanda online simplu și rapid, atât ca persoană fizică, cât și ca persoană juridică.

1. Căutarea produselor

Produsele dorite pot fi găsite folosind:

bara de căutare;
categoriile și subcategoriile din meniul magazinului;
filtrele disponibile în paginile de categorie.

Puteți consulta produsele disponibile aici:

https://depodecorfloral.com/magazin/

2. Vizualizarea produsului

După ce găsiți produsul dorit, accesați pagina produsului.

Acolo puteți consulta informații precum:

descrierea produsului;
fotografii;
dimensiuni;
material;
culoare;
cantitate;
variante disponibile;
prețul;
alte informații relevante despre produs.

Pentru produsele care au mai multe variante, trebuie selectată varianta dorită înainte de adăugarea în coș.

3. Alegerea variantei

Dacă produsul are mai multe variante, cum ar fi culoare, dimensiune sau model, selectați opțiunea dorită din câmpurile disponibile pe pagina produsului.

Prețul afișat poate varia în funcție de varianta selectată.

4. Alegerea cantității

Introduceți cantitatea dorită folosind butoanele „+” și „–” sau modificați direct numărul de bucăți.

În cazul produselor pentru care există o cantitate minimă sau o condiție specială de comandă, aceasta va fi indicată pe pagina produsului.

5. Adăugarea produsului în coș

După alegerea variantei și a cantității, apăsați butonul:

„Adaugă în coș”

Produsul va fi adăugat în coșul de cumpărături.

Puteți continua cumpărăturile și adăuga alte produse sau puteți accesa coșul pentru finalizarea comenzii.

6. Verificarea coșului

În coș puteți verifica:

produsele selectate;
cantitățile;
prețurile;
valoarea totală a produselor;
costul transportului, dacă este aplicabil.

Înainte de finalizarea comenzii, verificați cu atenție produsele și cantitățile selectate.

7. Finalizarea comenzii

Pentru finalizarea comenzii, completați datele solicitate în pagina de checkout.

În funcție de tipul clientului, pot fi solicitate:

nume și prenume;
denumirea companiei, dacă este cazul;
CUI, pentru persoane juridice;
adresă de facturare;
adresă de livrare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
alte informații necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.

Vă rugăm să verificați cu atenție datele introduse, în special numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare.

Aceste date sunt necesare pentru procesarea și livrarea corectă a comenzii.

8. Comenzi pentru persoane juridice

Persoanele juridice pot introduce datele firmei în câmpurile de facturare.

Pentru emiterea corectă a facturii, vă rugăm să verificați cu atenție:

denumirea firmei;
CUI;
adresa;
localitatea;
județul;
codul poștal.

Pentru clienții persoane juridice care au un cont eligibil pentru prețurile en-gros, prețurile și condițiile aplicabile pot fi afișate după autentificarea în cont, conform condițiilor comerciale Depo Decor Floral.

9. Adresa de livrare

Dacă adresa de livrare este diferită de adresa de facturare, completați câmpurile corespunzătoare pentru livrarea la o altă adresă.

Verificați cu atenție adresa înainte de trimiterea comenzii.

Produsele sunt livrate prin curier, pe teritoriul României.

10. Observații privind comanda

Dacă aveți o solicitare sau o informație suplimentară referitoare la comandă, puteți utiliza câmpul pentru „Note comandă”, atunci când acesta este disponibil.

Dacă aveți o întrebare înainte de plasarea comenzii, ne puteți contacta:

E-mail: depodecorfloral@gmail.com
Telefon: +40 745 520 332

11. Finalizarea și trimiterea comenzii

După completarea tuturor informațiilor necesare, verificați comanda și acceptați Termenii și condițiile.

Pentru trimiterea comenzii apăsați butonul de finalizare indicat pe pagina de checkout.

Prin trimiterea comenzii, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și că doriți să achiziționați produsele selectate în condițiile afișate pe site.

După transmiterea comenzii, veți primi o confirmare la adresa de e-mail furnizată.

12. Plata

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

În funcție de opțiunile disponibile în momentul plasării comenzii, plata poate fi efectuată prin metodele afișate în checkout.

Pentru informații suplimentare privind plata, ne puteți contacta înainte de plasarea comenzii.

13. Livrarea

Comenzile sunt livrate prin intermediul unei firme de curierat.

Taxa standard de livrare este de 25 lei.

Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 500 lei, transportul este gratuit, conform condițiilor de livrare afișate pe site.

Livrarea se efectuează pe teritoriul României.

Termenul obișnuit de livrare este de aproximativ 24–48 de ore, în funcție de disponibilitatea produselor, ziua plasării comenzii și zona de livrare.

În perioade aglomerate, sărbători sau situații independente de Depo Decor Floral, termenul de livrare poate fi diferit.

14. Confirmarea și procesarea comenzii

După primirea comenzii, aceasta este verificată și procesată de echipa Depo Decor Floral.

În cazul în care un produs nu mai este disponibil sau apar probleme care împiedică procesarea comenzii, vă vom contacta pentru a stabili modalitatea de continuare, modificare sau anulare a comenzii.

15. Modificarea sau anularea unei comenzi

Dacă doriți să modificați sau să anulați o comandă, vă rugăm să ne contactați cât mai repede posibil:

E-mail: depodecorfloral@gmail.com
Telefon: +40 745 520 332

Posibilitatea modificării sau anulării depinde de stadiul în care se află comanda.

Dacă produsele au fost deja expediate, anularea sau returnarea acestora se realizează conform condițiilor prevăzute în Termeni și condiții.

16. Returul produselor

Pentru comenzile la distanță, consumatorii beneficiază, în condițiile legii, de dreptul de retragere din contract în termenul legal.

Informații complete privind dreptul de retragere, condițiile de retur și rambursarea sumelor sunt disponibile în pagina:

Termeni și condiții

17. Contul de client

Crearea unui cont nu este necesară în toate cazurile pentru efectuarea unei comenzi, dacă opțiunea de comandă fără cont este disponibilă în magazin.

Prin crearea unui cont, puteți avea acces mai ușor la informațiile asociate comenzilor și la datele salvate în cont.

Datele contului trebuie păstrate confidențiale. Nu transmiteți parola unei alte persoane.

18. Comenzi en-gros

Depo Decor Floral oferă și produse și condiții comerciale pentru clienții en-gros.

Pentru informații privind comenzile en-gros, prețurile și condițiile comerciale, vă rugăm să consultați secțiunea En Gros sau să ne contactați.

19. Aveți nevoie de ajutor?

Dacă nu găsiți produsul dorit, aveți nevoie de informații suplimentare sau întâmpinați dificultăți la plasarea unei comenzi, ne puteți contacta.

Depo Decor Floral SRL

E-mail: depodecorfloral@gmail.com
Telefon: +40 745 520 332
Website: https://depodecorfloral.com/

Vă stăm cu drag la dispoziție pentru informații despre produse, comenzi, livrare și condițiile comerciale.

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026